Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Di kuatcuci, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi.

Data Dilindungi SepenuhnyaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranKawalan Akaun Ada di Tangan AndaPematuhan Undang-undang Tempatan Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Buka Akaun dan Fahami Hak Anda

kuatcuci Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpul melalui platform kuatcuci, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Ini merangkumi nama, alamat e-mel, nombor telefon, serta maklumat transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami hanya mengumpul data yang

1
benar-benar diperlukan untuk memproses akaun dan pembayaran anda. Sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun, dan anda bebas untuk menyemak semula persetujuan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara kuatcuci Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data berdasarkan prinsip ketelusan dan kawalan pengguna. Setiap lapisan pengendalian maklumat anda direka untuk memastikan privasi anda kekal utuh sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran peribadi, disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data ini tanpa kebenaran anda.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa mengganggu fungsi utama.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun kuatcuci anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk baharu dari peranti tidak dikenali akan melalui semakan tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Perkongsian Data Terhad

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk membolehkan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang tentang anda, atau memohon pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami.

Browse Soalan Tentang Dasar Privasi kuatcuci

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan pengurusan data peribadi di platform kuatcuci. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, jangan ragu untuk menghubungi pasukan sokongan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Semua ini diperlukan semata-mata untuk memproses akaun dan pembayaran anda dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam tetapan akaun atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran berlesen untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain untuk tujuan pemasaran atau analitik komersial.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Profil Saya' untuk mengemas kini maklumat peribadi seperti alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada butiran pengenalan diri, hubungi pasukan sokongan kami untuk verifikasi lanjut.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan di bawah undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, semua data berkaitan akan dipadamkan secara kekal dan selamat dari pelayan kami.

Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data minimum yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan sepenuhnya mengikut prosedur perlindungan data kami yang ditetapkan.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun. Kami mengambil serius setiap aduan berkaitan data peribadi dan akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja dengan langkah penyelesaian yang jelas.

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Privasi

Semak Cara kuatcuci Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Penyimpanan Rekod

Perkongsian Data Terhad

Permintaan Akses dan Pindaan

Browse Soalan Tentang Dasar Privasi kuatcuci

01 Apakah jenis data peribadi yang kuatcuci kumpul daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadamkan?

03 Adakah kuatcuci berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya di kuatcuci?

05 Berapa lama kuatcuci menyimpan rekod transaksi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun kuatcuci?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan